Nosso serviço

P: Qual serviço de pré-venda você oferece e qual é o seu prazo de entrega?

R: Para o serviço de pré-venda, a MPAD oferece amostras de impressão gratuitas e as despesas de frete são cobradas de acordo com a situação real. Nosso prazo de entrega é de 1 mês a partir da data de confirmação do pedido.

P: Como podemos obter serviço e suporte técnico?

R: A MPAD fornece serviço e suporte oportunos, incluindo consulta técnica, projeto, personalização, instalação em campo, treinamento em técnica operacional, treinamento em esquema de aplicação, suporte para remoção de problemas, etc.

P: Você é responsável pela instalação no local?

R: Engenheiros experientes da MPAD ou engenheiros habilidosos designados por nossos revendedores são responsáveis ​​pela instalação no local e pela depuração na chegada da máquina. Deixaremos claro no contrato se este serviço não estiver disponível.

P: Quais são o horário e o local do treinamento?

R: Oferecemos treinamento gratuito no local por cerca de 7 dias úteis. O treinamento pode ser ministrado em nossa empresa ou no local de instalação especificado pelo cliente. Esses detalhes podem ser listados no contrato.